챗지피티(ChatGPT) 오류 먹통 원인 해결법 (+Hmm… something seems to have gone wrong 오류 중심)

“Hmm… something seems to have gone wrong” 메시지는 사용자가 질문을 입력한 후 ChatGPT가 응답하지 못할 때 흔히 나타나는 기본 오류 화면입니다. 이 메시지는 인터넷 연결, 서버 과부하, 또는 내부 오류 등 다양한 원인으로 발생하며, 며칠 전(2025년 6월 10일~12일) 글로벌 대규모 장애와 맞물리며 빈번하게 보고되었습니다.

 

목차
최근 발생한 ChatGPT 및 OpenAI 장애 사례
주요 원인 분석
"Hmm... something seems to have gone wrong" 대응 방법
오류 예방과 안정적인 사용을 위한 팁
자주 묻는 질문 (QnA)
OpenAI에서 온 6월 10일 서비스 장애에 대한 안내
결론

 

최근 발생한 ChatGPT 및 OpenAI 장애 사례

1. 2025년 6월 10일 글로벌 부분 장애

• 오전 3시경부터 ChatGPT, 이미지·비디오 모델, API에서 응답 지연 및 오류 발생
• “Too many concurrent requests”와 함께 “Hmm…something seems to have gone wrong” 메시지 동반
• 오후 6~10시 사이 점진적으로 복구되었고, 일부 영향은 6월 12일까지 지속

2. 2025년 6월 12일 Google Cloud 및 Cloudflare 장애

• Google Cloud 저장소 장애로 2시간 28분간 다양한 서비스(YouTube, OpenAI 등) 중단
• ChatGPT 접속 지연 및 오류 일부 지속

 

주요 원인 분석

• 서버 부하 & 과도한 동시 요청: 사용자 급증으로 OpenAI 인프라 포화 상태 → “Too many concurrent requests” 오류 발생
• 클라우드 인프라 장애: Google Cloud, Cloudflare 저장소 오류로 다수 서비스 불안정
• 내부 배포 또는 인증 시스템 이슈: 코드 배포/인증 서버 문제 등 내부 구성 오류

 

“Hmm… something seems to have gone wrong” 대응 방법

사용자(클라이언트) 측 기본 조치

1. 페이지 새로고침(Regenerate) 또는 답변 재생성: 네트워크 지연일 경우 오류 해결 가능
2. 로그아웃 후 다시 로그인: 세션 오류 해결에 효과적
3. 캐시/쿠키 삭제: 임시 오류 해결 가능
4. 다른 브라우저나 기기 사용: 클라이언트 문제 여부 확인
5. 브라우저(크롬, 사파리, 엣지 등) 최신 버전으로 업데이트하기
6. 이미지 업로드 트릭 사용: 오류 대신 응답 유도하는 임시방편
7. 시크릿 모드 접속 시도
8. 보안 프로그램 설정 확인
9. 불필요한 확장 프로그램 비활성화

 

서버(클라우드) 측 대응

• OpenAI: 모니터링 → 원인 식별 → 완화 조치 → 정상화 순서로 대응

• Google Cloud 및 Cloudflare도 저장소 및 네트워크 장애 분석 후 데이터를 복구합니다.

 

오류 예방 및 안정적인 사용 팁

• 중요 작업은 미리 저장: 중요한 프롬프트나 출력은 별도 문서에 복사해두세요.
• 백업 API 또는 대체 모델 확보: Bing Chat, Claude, Gemini 등 다른 AI 도구 활용 고려.
• 사용자 몰림 시간대 피하기: 월·화 마감시간 등 바쁜 시간대를 피해서 접근.
• OpenAI 상태 실시간 확인: https://status.openai.com에서 실시간 장애 및 상태를 체크하세요.

OpenAI 상태 실시간 확인

 

OpenAI Status

 

자주 묻는 질문 (QnA)

Q1. “Hmm…something seems to have gone wrong” 메시지가 계속 떠요.

A: 먼저 페이지 새로고침, 답변 재생성, 로그아웃→재로그인, 캐시 삭제, 브라우저 교체 순서로 시도하세요. 베타 기능 사용 중이라면 비활성화해보는 것도 좋습니다.

Q2. 오류 발생 시 보통 얼마나 걸리나요?

A: 보통 몇 분에서 몇 시간 내에 복구됩니다.
– 2025년 6월 10일 장애: 오전부터 오후(약 6~10시간)
– 2025년 6월 12일 Google Cloud 장애: 약 2시간 30분

Q3. 오류가 나면 내 채팅 기록이나 데이터가 사라지나요?

A: 일반적으로 이전 채팅 기록은 유지되지만, 입력 도중 오류가 나면 세션이 초기화될 수 있으며, 이 경우 복사해 둔 내용이 안전합니다.

Q4. 장기적인 해결책은 무엇인가요?

A: OpenAI는 인프라 확장, 복수 인증 시스템, 단일 실패 지점 제거 등 안정성 강화를 진행 중이며, 클라우드 제공사도 구조적 보완을 발표했습니다.

 

OpenAI에서 온 6월 10일 서비스 장애에 대한 안내

6월 10일 서비스 장애가 발생하고 이에 대한 OpenAI 측에서 서비스 장애에 대한 사과를 담은 이메일을 6월 14일 보내왔습니다.

또한 유료 이용자인 경우 2025년 7월 초까지 보상과 관련한 추가적인 안내를 한다고 합니다.

아래는 OpenAI 에서 보낸 안내문입니다.

6월10일 장애에 대한 OpenAI 안내문

 

결론

오류 원인 요약

• 사용자 과부하
• 클라우드 인프라 장애
• 내부 코드/인증 시스템 오류

해결 방법 요약

• 클라이언트 조치: 새로고침, 재로그인, 캐시 삭제
• 서버 대응: OpenAI 및 클라우드 제공사가 즉각 복구 작업
• 예방 팁: 백업, 대체 도구 확보, 상태 모니터링

ChatGPT는 2025년에도 여전히 AI 기반 글쓰기, 번역, 코딩 등에 강력한 도구지만, 장애 상황에 대비해 차분히 대응하면 안정적인 사용이 가능합니다.

 

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